Kastje – muur – kastje

Je koopt een keukenmachine die alles kan. Na 2 keer gebruiken breekt er een onderdeel af van een kan en kan je hem niet meer gebruiken. Je verwacht dat het oplossen van deze klacht makkelijk zal verlopen omdat de verkoper bekend staat om de goede service. Daarom betaalde je graag 20 euro meer.

Je mailt de verkoper die je weer doorverwijst naar de importeur. Dat verbaast je want de koop is gesloten met hen en niet met de importeur. De importeur stuurt je weer terug naar de verkoper omdat je daar de koopovereenkomst hebt. Eureka !

Jeuh …. Wat is het toch dat je met 1 klik van alles kan aanschaffen maar zodra het aankomt op after sales sommige bedrijven niet thuis geven ? Echt ik kan daar zo slecht tegen !

Zeg het maar !